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bsp; 但投诉量上升的不只是AI客服。纯人工客服，在买家心中也并没有变得更好。李萍（化名）最近想在某电商平台上买驱蚊水，发现商家驱蚊水有不同的包装，甚至止痒产品也有不同的品类。她在后台问，产品本身有什么区别吗？ 连问几次，对方客服接连回复：
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发布时间：15:41:45
